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Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online Shop unter www.hemposium.de im Internet zwischen der Hemposium UG (haftungsbeschränkt) und dem Kunden geschlossen werden.
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Online-Warenbestellungen über die Website Hemposium UG (haftungsbeschränkt). Maßgeblich ist die im Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Etwaig abweichende Bedingungen des Bestellers gelten nur im Falle einer vorherigen schriftlichen Bestätigung durch Hemposium UG (haftungsbeschränkt).
Für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, soweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist.
Sämtliche Angaben zu Produkten und Preisen auf unserer Webseite sind unverbindlich und freibleibend. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Eingang Ihrer Bestellung wird per Email bestätigt. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt keine Annahme dieses Angebotes dar. Sobald die von Ihnen bestellte Ware versendet wird, erhalten Sie eine weitere Bestätigung per Email. Der Kaufvertrag wird erst mit Zusendung dieser schriftlichen Bestätigung über den Versand der Ware geschlossen.
Sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand und Lieferterminen eines Produktes stellen Richtwerte dar und sind unverbindlich.
Wir bemühen uns, so schnell wie möglich Ihrer Bestellung nachzukommen.
Soweit bestellte Ware ganz oder teilweise nicht lieferbar ist, besteht kein Anspruch auf Vertragsschluss. In einem solchen Fall werden Sie unverzüglich informiert. Im Falle von Teilausführungen einer Bestellung kommt ein Kaufvertrag nur über die bestätigte und an den Besteller versendete Ware zustande.
Vertragspartner ist die Hemposium UG, Ganghoferstraße 68, 80339 München.
Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht
Nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Für das Widerrufsrecht gelten die Regelungen, die Sie im Einzelnen hier nachlesen können und im Sinne einer Widerrufsbelehrung im Folgenden aufgeführt sind.
Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Sollten Sie mehrere Waren bestellt haben, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder der von Ihnen benannte Dritte, der nicht der Frachtführer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben bitten wir Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, zu informieren.
Bitte richten Sie den Widerruf an:
Hemposium UG (haftungsbeschränkt)
Retouren
Ganghoferstraße 68
80339 München
Sparen Sie Papier und senden uns einfach eine Email an:
we@hemposium.de
Rücksendung der Ware an:
Hemposium UG (haftungsbeschränkt)
Retouren
Ganghoferstraße 68
80339 München
Bei eventuellen Rückfragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter:
we@hemposium.de
Bei eventuellen Rückfragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter:
we@hemposium.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die Absendung Ihrer Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
Im Falle des Widerrufs haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Als Ausnahme zur Rückzahlung gelten die zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Die Rückzahlung ist entgeltfrei.
Die Rückzahlung kann von uns verweigert werden, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Der frühere Zeitpunkt ist maßgeblich.
Bitte senden Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet haben, an Hemposium UG (haftungsbeschränkt) zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Als junges Unternehmen bitten wir hier um Verständnis und arbeiten daran, dass Sie unsere Produkte behalten wollen und es nicht zum Widerruf kommt.
Mit dem wirksamen Widerruf oder der wirksamen Rückgabe, sind die ausgetauschten Leistungen zurückzugewähren. Das beinhaltet auch die gezogenen Nutzungen, wie Gebrauchsvorteile. Können Sie uns die Ware ganz oder teilweise nur verschlechterten Zustand zurückgeben, so müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren kommen Sie nur auf, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Bitte behandeln Sie die Waren pfleglich.
Alle unsere Preise, die auf der Website angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
Der Kaufpreis ist grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu bezahlen. Es sei denn, Sie haben die Zahlungsoption „Vorauskasse“ gewählt.
Sollte bei einem Kauf auf Rechnung der zu zahlende Rechnungsbetrag auf dem Konto von Hemposium UG (haftungsbeschränkt) bzw. PayPal, Klarna nicht fristgerecht gutgeschrieben werden können, gerät der Kunde automatisch in Verzug.
Die Auslieferung erfolgt ausschließlich an die von Ihnen im Bestellvorgang angegebene Adresse, sofern keine abweichende Lieferadresse ausdrücklich vereinbart worden ist. Die Lieferung erfolgt ab unserem Lager und innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und Österreich.
Für Lieferungen ab einem Bestellwert von 50,00 EUR berechnen wir keine Versandkosten. Für Bestellungen mit einem Gesamtbestellwert von weniger als 50,00 EUR betragen die Versandkosten einmalig 4,50 EUR zzgl. MwSt.
Falls Sie mehrere Produkte bestellt haben, so sind wir zur Teillieferung berechtigt. Fallen hierbei zusätzliche Versandkosten an, so werden diese von uns getragen. Im Falle von Teillieferungen bleiben Ihre gesetzlichen Ansprüche unberührt.
Sofern sich aus der Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.
Wir behalten uns grundsätzlich eine Bonitätsprüfung vor.
Folgenden Zahlarten werden von uns angeboten:
Welches Zahlungsmittel im Einzelfall akzeptiert wird, hängt vom konkreten Bestellvorgang und einer ggf. daraufhin erfolgten automatisierten Prüfung durch die Zahlungsanbieter ab. Ihre persönlichen Daten werden dabei ausschließlich zum Zwecke der Geschäftsabwicklung und unter Berücksichtigung unserer DATENSCHUTZRICHTLINIEN erhoben, verarbeitet und gespeichert.
In Abhängigkeit von der konkreten Bestellung und dem Ergebnis der vorstehenden Auskunft wird Ihnen automatisch die Auswahl der zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten angezeigt.
Für den Kauf mit Kreditkarte bieten wir das 3-D Secure Verfahren an. Dieses Verfahren dient der zusätzlichen Sicherheit bei Online-Kreditkartentransaktionen. Durch eine individuelle Authentifizierung (Eingabe eines Sicherheitscodes) wird sichergestellt, dass die Transaktion tatsächlich von einer berechtigten Person durchgeführt wird und dadurch das Betrugsrisiko und der Missbrauch von Kreditkarten reduziert. Um diesen Sicherheitsstandard nutzen zu können, müssen Sie das 3-D Secure Verfahren über Ihre Bank/Ihren Kreditkartenanbieter aktivieren. Sie werden dann bei einem Einkauf in unserem Online-Shop im Verlauf des Bestellprozesses und bei Wahl des Zahlungsmittels Kreditkarte gebeten, Ihren 3-D Secure Sicherheitscode einzugeben und sich dadurch als rechtmäßiger Inhaber der verwendeten Kreditkarte zu legitimieren.
Die Bezahlart PayPal setzt ein PayPal Konto voraus, in dem die Zahlung freigegeben werden muss. PayPal führt ggfs. eine Bonitätsprüfung durch, für die auch die eingegebenen Daten der Lieferung verwendet werden können. Genauere Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Bedingungen von PayPal.
Der Kaufpreis wird mit vollständiger Lieferung fällig und zahlbar.
Rabattgutscheine, Promo-Codes, Discount-Codes oder sonstige Rabatte (z.B. ein Gutschein mit Rabattcode, ein Newsletter-Bonus) können nur zu den jeweils ausgeschriebenen Aktionsbedingungen eingelöst werden. Mehrere Rabatte und Rabattgutscheine sind dabei nicht kombinierbar.
Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen.
Im Falle eines Zahlungsverzuges richten sich etwaige Ersatzansprüche nach den gesetzlichen Voraussetzungen.
Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum der Hemposium UG (haftungsbeschränkt).
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Bitte haben Sie Verständnis, dass Produktfotos und Produktabbildungen auf der Webseite nicht zwangsläufig mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen. Im Falle von Sortimentserneuerungen durch den Hersteller kann es zu Veränderungen im Aussehen und in der Ausstattung der Produkte kommen. Mängelansprüche bestehen insofern nicht, als die Veränderungen für den Kunden zumutbar sind. Solche Abweichungen begründen keine Mängelansprüche, sofern sie die Qualität der gelieferten Produkte unberührt lassen.
Sind die gelieferte Produkte mangelhaft, so werden wir unverzüglich für eine Nacherfüllung Sorge tragen. Die Nacherfüllung erfolgt regelmäßig im Wege der Ersatzlieferung. Selbstverständlich tragen wir die Rücksendekosten.
Bitte senden Sie die mangelhafte Ware an:
Hemposium UG (ahftungsbeschränkt)
Ganghoferstraße 68
80339 München
Bitte setzen Sie sich unverzüglich mit unserem Kundensupport in Verbindung:
Wir bitten Sie die angelieferten Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und uns hiervon in Kenntnis zu setzen.
Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen.
Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir von Hemposium UG nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Die Einschränkungen der Abs 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
Sämtliche Hinweise auf den Verpackungen, Produktanleitungen, Beilegern und sonstigen Produktinformationen sind zu beachten. Für eine davon abweichende Anwendung und/oder Handhabung wird keine Haftung übernommen.
Es gelten unsere Datenschutzhinweise, DIE SIE HIER EINSEHEN KÖNNEN.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
